3月5日是第62个“学雷锋纪念日”，也是第26个“中国青年志愿者服务日”，城控集团联合文昌花园社区党委在文昌花园社区中心广场开展“春风送暖惠社区，便民服务解民忧”主题志愿服务活动。
上午8时，来自城控集团本部的党员、团员及下属民生服务企业的40余名青年志愿者齐聚社区广场，现场设置政策咨询、安全宣传、业务办理、生活服务等5个便民服务台。
针对文昌花园社区老年居民多、基础设施老旧的特点，志愿者团队提前调研需求，围绕居民实际需求展开服务：长江水务设置水质检测台，解答水费缴纳、节水技巧等疑问，并且提供自来水上门检测、小区内部管网测漏以及阶梯水价申请登记等惠及居民的工作；扬州中燃通过宣传手册，向居民普及燃气安全知识，同步提供免费上门燃气管道检测服务；市民卡公司开设“移动服务站”，为居民办理市民卡充值等业务并推出“旧卡换新壳”环保活动，同步推广“线上缴费指南”，手把手教居民使用手机完成水气费缴纳，现场惠及居民120余人；供热公司结合春季特点，开展“暖气保养课堂”，指导居民清洗暖气设备，延长使用寿命；名城公司长乐客栈的厨师志愿者们现场提供食材加工处理服务，为居民片切干丝，并为行动不便的住户免费分发。
除现场服务外，志愿者们还组成“学雷锋小队”，对于高龄老人、残障人士等特殊群体开展入户帮扶行动，仔细检查供水供气管道，排查安全隐患，全力守护他们的生活安全。“今天的志愿服务内容很全面，给我们带来了方便和实惠，从别人的无私奉献中我感受到获得感、幸福感，作为一名党员，要发扬雷锋精神，将温暖传递给社区里需要帮助的群体。”文昌花园社区党员任群山说。
本次活动以雷锋精神为引领，通过“零距离”服务切实解决居民生活难题，赢得社区广泛赞誉。城控集团未来将继续深化“身边有我”服务品牌建设，结合季节特点和居民需求，每季度开展主题志愿活动，同时探索“线上预约+线下服务”新模式，让公益服务更便捷、更长效。
