为进一步提高服务效能，强化智能应用，推广线上办理，让市民尊享水气卡“足不出户”的便捷服务。9月20日上午，城控集团在汤汪花园社区广场开展“公用服务‘线上办’主题宣传”志愿服务活动。
秋风送爽，丹桂飘香。在社区广场，来自市民卡公司、长江水务、扬州中燃和供热公司的青年志愿者情绪高涨，现场设立服务台，以“推介演示+上门服务”的方式，热情向社区居民宣传讲解市民卡充值、水气缴费、水气报装/过户等线上办理途径，积极推广介绍使用方法和操作流程，发放图文并茂的宣传手册，耐心解答居民关心的网络安全和热点问题，并提供公交卡现场充值和卡套免费更换、燃气入户安检、自来水上门检测、小区内部管网测漏以及预约登记等惠民服务。活动现场气氛热烈，井然有序。通过此次主题宣传活动，不仅帮助社区居民更好地了解了城控集团公用服务的丰富场景，也让社区居民亲身感受了民生服务的科技发展，体验了信息时代带来的便捷服务。
本次活动累计接待居民200余人次，现场发放宣传材料360多份，辅助线上办理相关业务20多笔，得到社区居民的广泛参与和积极称赞。今后，城控集团将进一步统筹服务资源，坚守为民初心，践行服务使命，不断优化传统服务，积极发展智能服务，扎实开展各类接地气、顺民意的志愿服务进社区活动。
