水务微管家服务“心贴心”
获用户赞誉
长江水务公司全面强化能力作风建设，持续优化营商环境，直面用户需求，赢得用户信任，以“实打实”的硬作风和“心贴心”的软服务，切实解决每一位用户的“急难愁盼”。
8月15日下午，市民阮女士专程来到长江水务营业大厅，送来一面印有“热心帮助解决难题 权益保障永远为民”的锦旗，感谢“水务微管家”管露服务热情、办事高效，为其解决难题。
原来，8月初阮女士来到营业大厅反映：在房产过户的时候，她忘记解除原有的银行水费代扣，导致她为现在的房主多缴了2000多元水费。管露在核实情况后，通过长江水务系统帮助阮女士联系现房主说明情况，帮阮女士挽回了错缴的水费。管露还提醒阮女士其他公用事业费用是否也已解除银行代扣，并帮阮女士仔细咨询了有关部门。管露是长江水务“水务微管家”这个服务品牌的成员之一，她和其他“水务微管家”成员不断提升窗口服务能力，着力优化营商环境，她们的热忱服务得到用户的点赞。
接过锦旗，管露表示：用户的肯定既是荣誉也是一种鼓励，“水务微管家”将在今后的工作中再接再厉，围绕“加强作风建设、提升服务能力”，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，继续把满意留给用户，树立长江水务公司良好的对外服务形象。
供热公司开展第十六期
“青年技术沙龙”活动
为持续推动干部队伍能力作风提升行动走深走实，全方位激发青年职工干事创业热情，形成开拓创新、攻坚克难、比学赶超的生动局面，8月21日下午，供热公司开展“青年技术沙龙”第十六期学习活动。
两名技术部门青年热网规划建设员分别就《“智慧供热”助力公司高质量发展》《“区域能源站”—城市的冷暖管家》两大技术主题，结合公司实际项目案例，深入浅出地帮助青年职工进一步了解“智慧供热”系统运用和区域能源站项目建设相关知识。针对智慧供热云平台中智能报表的开发与应用及GZ341地块住宅小区集中供暖的方案与设计等公司实际业务相关重难点工作，青年技术员将生涩难懂的专业知识生动化、通俗化，通过实际案例向青年职工们分享讲述。
公司负责人对青年职工积极向上的学习激情和工作态度表示肯定，并指出，全体青年职工要自立自强，围绕公司主项提升核心竞争力；要担当奋斗，主动冲在“最前线”拼搏奉献；要团结一心，自觉把“小我”的青春奋斗融入“大我”的企业使命之中。
近年来，供热公司系统培养，突出实践，通过“双带双培、工作试岗、双向考核”等方式对青年职工进行一人一档、追踪考察，以“青年技术沙龙”为孵化平台，通过综合运用研讨式、体验式、考察式、案例式等形式开展多样化活动，实行把一线历练作为主阵地的成长模式，多维度助推青年干部职工政治素质和业务能力双提升。下一步，公司将继续护航青年人才梯队成长工程，做到薪火相传、固元育苗、防微杜渐、容错护苗，定期在青年群体中开展“政治体检”，织密干部职工成长“防护网”，同时完善年轻干部容错纠错机制，始终保持年轻干部的“一池活水”，为推进中国式现代化扬州新实践夯实青年根基。
